1. Predmet Opštih uslova
1.1. Ovim Opštim uslovima se uredjuju usluge koje KopBnB (u daljem tekstu Apartmani) nudi svojim klijentima (u daljem tekstu Klijent).
1.2. Korišcenjem usluge najma apartmana, kao i u slucaju uplate depozita za rezervaciju, smatrace se da je Klijent u celosti, bez ogranicenja, prihvatio ove Opšte uslove.
1.3. Trajanje najma je odredjeno u Potvrdi rezervacije.
2. Rezervacija i otkaz rezervacije
2.1. Kako bi Klijent potvrdio rezervaciju, mora uplatiti depozit naznačen u predračunu u roku 7 dana od dobijanja ili prilikom preuzimanja istog od strane kurirske službe i plaćanja pouzećem. Po prijemu uplate Apartmani ce Klijentu izdati pisanu potvrdu rezervacije.
2.2. Tačan termin boravka, gost ima prava da definiše:
- Nakon poručivanja, a pre same uplate aranžmana. U tom slučaju, rezervacija se smatra važećom tek nakon uplate depozita
- U svakom trenutku nakon uplate depozita, a u periodu važenja ponude ( 01.04.2020 do 30.11.2020. ) najkasnije jedan dan pre dolaska
- Popunjenost objekta i slobodne termine, moguće je pratiti na sajtu https://www.kopaonik-apartmani.com/sr/akcija-leto-na-kopaoniku-2020/
2.3. Gost tačan datum dolaska definiše na sledeće načine:
- Preko sajta https://www.kopaonik-apartmani.com/sr/akcija-leto-na-kopaoniku-2020/
- Slanjem zahteva na mail info@kopaonik-apartmani.com
- Pozivom na 065 57 999 19 ili slanjem poruke na isti ( WhatsApp i Viber )
2.2. Pravila u slucaju otkaza rezervacije, od strane Klijenta :
• otkaz rezervacije 7-30 dana pre dolaska, u tom slučaju gost ima pravo izbora novog termina korišćenja ponude
• otkaz rezervacije 0-7 dana pre dolaska, gost gubi pravo korišćenja ponude u drugom terminu i smatra se da je ponuda iskorišćena
2.3. Apartmani zadrzavaju pravo zameniti odabrani apartman drugim, jednakog nivoa i kvaliteta, u slucaju nepredvidjenih okolnosti (na primer ako u apartmanu dodje do znatnog oštecenja pre ili u toku dolaska Klijenta, u kojem slucaju se Apartmani obvezuje odmah obavestiti Klijenta o promeni).
3. Nacin placanja
3.1. Placanje se vrši u dinarima i iznos ne sme biti opterecen bilo kakvim troškovima banke, varijacijama u promeni valute itd. Ukoliko Klijent odluci da plati u drugoj valuti, Apartmani koriste dinarski srednji kurs Narodne banke Srbije na dan placanja.